Bonjour Aabid,
Après vérification de votre numéro, je constate que votre ligne est suspendue suite à un dépassement de forfait d'un montant de 17€.
Ce dépassement correspond à des appels vers des numéros spéciaux.
Vous pouvez récupérer votre ligne sous 2h maximum en réglant l'avance sur facture directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770
http://www.assistance-mobile.com/questions/728775
Si vous n'arrivez pas effectuer le règlement de l'avance en suivant la FAQ ci-dessus, je vous invite à revenir vers moi.
Sinon, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client