Question en attente de réponse
Bonjour, comment joindre le service technique en privé comme me le suggère Christelle
Bonjour
Georges P.
comment joindre le service technique
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Georges,
Ma collègue Chrystelle vous a envoyé un mail sur l'adresse renseignée dans votre profil.
Si vous n'avez pas ce mail dans votre boîte de réception, je vous invite à vérifier dans vos SPAM. Vous pourrez ensuite lui répondre pour qu'elle puisse vous rappeler sur un autre téléphone.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM commandée le 26/04, c'est insupportable votre service client.
Vous assurez un envoi en 48-72h et ça fait 5 jours ouvriers... -
I did not receive my SIM card.
The nrj web shows that I already received the SIM card (but I did not receive) and they ask me some process to active SIM. I already actived but I still did not receive the SIM... -
Pas de réseau à Londres (UK)
Je suis arrivé à Londres ce midi. Nous avons activé hier les options International (avec web) avec mon épouse sur nos 2 forfaits. Son téléphone est connecté au réseau...Bonjour HUGO, Votre forfait inclut les appels illimités, SMS, MMS et 5 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM. Londres fait partie des destinations incluses...
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