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Question en attente de réponse

forfait Prompto et avantage "carte bleue" non déduit

AMANDINE F.
AMANDINE F.

AMANDINE F.

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Bonjour, j'ai souscrit au forfait prompto, et bénéficie normalement de l'avantage "carte bleue" qui me permet de déduire 5 euros au prix du forfait. Or je constate que ces 5 euros n'ont pas été déduits de ma facture.
Comment activer cet avantage ?
D'avance merci pour votre réponse. Bonne journée

Réponse

Bonjour Amandine,

J'ai activé votre avantage bancaire, il se mettra en place au 22/02 (prochain renouvellement de votre forfait).
J'ai également effectué une régularisation de cinq euros pour la facture en cours.
Ce montant sera déduit de votre prochaine facture.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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