Question en attente de réponse
perte de debit web ( urgent)
Bonjour,
Je suis en débit réduit alors qu'il me reste près de 85 GO de données.
Serait-il possible de rétablir mon débit Web ?
Merci d'avance !
Réponse
Bonjour Lynda,
Je vous rassure, aucune limitation de débit web n'est présente sur votre ligne. Vous avez récupéré les 100 Go de votre forfait le 30 janvier. Je vous conseille d'éteindre et de rallumer votre portable si vous constatez un ralentissement d'internet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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