Bonjour Laurent,
Après analyse de votre dossier, je constate les rejets de prélèvements des factures de décembre et janvier.
Vous avez régularisé la situation par des règlement par CB le 4 et 18 janvier.
Conformément aux Conditions Générales de Services, des frais de 10 € s'appliquent à chaque rejet/remise en service.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client