Question en attente de réponse
Problème réception appel et sms et internet
Bonjour,
J'ai des problèmes de réseau. Il m',est souvent impossible d'émettre ou de recevoir des appels, d'avoir internet ou d'envoyer et de recevoir des messages...
J'ai essayé de mettre la carte sim dans un autre portable et le problème revient.
J'ai pensé plusieurs fois changer d'opérateur, mais je souhaitais savoir si vous pouviez résoudre le problème.
Que dois-je faire? Est-ce un problème de l'opérateur ?
Par ailleurs, il est impossible de joindre le service client et de communiquer avec une "vraie" personne... Cela ne m'aide pas à résoudre mon problème...
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Réponse
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5 jours que je suis en Grèce en itinérance et je n'ai toujours pas de réseau. Pouvez-vous me régler ce gros problème ?
Mon téléphone et mon forfait sont configurés pour l'étranger en Europe et je ne capte toujours rien. J'ai eu accès au réseau seulement 4h ensuite plus rien. Je ne peux pas faire... -
Bonjour, je pars en voyage, merci d'activer l'Option Internationale (avec web) pour emettre et recevoir des appels. cdlt
Bonjour, je pars en voyage, merci d'activer l'Option Internationale (avec web) pour pouvoir recevoir et émettre vos communications depuis l'étranger. Je n'arrive pas à l'activer... -
Connexion 4G Box
Cela fait plusieurs jours que ma box apparaît sans aucune connexion internet. Étant donné le prix du forfait, est-il prévu une réparation rapide ou un dédommagement ?
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Chrystelle a répondu
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