Cette question a été résolue
Je n'ai toujours pas accès à mes factures...
Bonjour, j'avais déjà fais une demande à ce sujet, une réponse m'avait été faite par Karim E. qui m'indiquait qu'il y'avait un problème dans la configuration de mon compte, que je n'avais accès à mes facture qu'en me logant avec mon adresse mail et non pas mon numéro de téléphone. Et qu'il avait sois disant réglé le problème... Or je n'ai toujours pas accès à mes factures...
Merci de faire le nécessaire !
Bonjour Jordan.
Je constate que mon collègue a oublié de valider la modification du niveau d'accès à votre espace client. Je présent nos excuses au nom de Cdiscount mobile pour ce contretemps.
Je viens de vous débloquer l'accès à vos factures sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
acacacacac
bonsoir comment telecharger des factures mensuelles en pdf ? que je pourrais imprimer ! cordialement -
Facture montant augmenté
Bonjour, la remise de 5€ sur mon offre ne s'est pas effectué sur ma dernière facture est-ce normal? Merci de régulariser le plus rapidement possible et à l'avenir si cela se... -
Différence entre facture et prélèvement
Ma dernière facture est à 0 euros, ce qui est une erreur, et mon prélèvement à 13.15 euros, j'aimerais avoir la bonne facture svp . merci
-
-
