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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte,et le serv client téléphone ne reconnait pas mon numéro de commande

MAXIME O.
MAXIME O.

MAXIME O.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,
je n'ai pas de mail quand j'essaye de réinitialiser mon mot de passe, et quand j'appelle le service client il ne reconnait pas mon numéro de commande. Je n'ai quasiment pas de réseau net , je suis coincé je ne peux rien faire

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cette conversation pour que vous puissiez me communiquer votre numéro de commande.

A tout de suite,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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