Question en attente de réponse
probleme de suivi facture
Bonjour,
Cette situation commence à être très pesante.... J'ai envoyé mes documents pour MAJ de mes données bancaires et impossible d'avoir une confirmation si bonne réception...
J'ai été relancé hier par les impayés alors que lors de mon échange samedi dernier j'avais bien précisé de faire passer le message pour éviter ce genre de situation. Que dois je faire maintenant car on me demande un paiement CB?
J'ai compris que tout est sous traité à droite et a gauche et aucun service ne communiquent ensemble apparemment. C'est vraiment triste de voir un tel service client....
Je souhaite également avoir votre confirmation avant tout paiement que tous les frais dont on a discuté + les nouveaux seront bien remboursés.
merci
Réponse
Bonjour Amandine,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre courrier a bien été réceptionné et est en cours de traitement.
Un retour vous sera apporté dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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