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Question en attente de réponse

Obtenir RIO si le téléphone est perdu

MONIA M.
MONIA M.

MONIA M.

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Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone et je souhaiterais obtenir mon numéro RIO. Comment faire ? Pouvez vous me l'envoyer par mail je sais que avec d'autres opérateurs c'est possible. Merci

Réponse

Bonjour Monia,

Je peux vous proposez dans un premier temps de suspendre votre ligne pour éviter des utilisations frauduleuses étant donné que vous me confirmer que le mobile est perdu.
Pour la suite, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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