Question en attente de réponse
Appels vers Angleterre
Bonjour, je ne peut pas faire les appels vers Angleterre à ce moment, est-ce que la cause du Brexit? Je suis Anglais (mes excuses pour mes erreurs!) et j'ai besoin de contacter Angleterre des temps en temps, je souhaite votre assistance, merci.
Réponse
Bonjour Gregory,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Pour pouvoir émettre des usages depuis la France vers l'Angleterre, il est nécessaire d'activer l'une de nos options internationales. Je vous rassure sur le fait que je viens de le faire sur votre ligne. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier émettre des usages vers l'Angleterre.
D'autre part, je vous suggère de consulter notre brochure tarifaire en cliquant directement sur le lien https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS... (page 4).
Afin de limiter au maximum voire d'éviter le hors forfait, je vous conseille de télécharger une application telle que WhatsApp, Messenger, Viber... En effet, vos usages transiteront par la 4G ou par votre connexion wifi et seront gratuits. Vos correspondants devront également télécharger et utiliser la même application que vous.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je part en Angleterre et je veut utiliser bcp ma 4g la bas comment je fais ?
Bonsoir, je veut utiliser ma 4g en Angleterre car je par pour un voyage de travail et je ne veut pas aller la bas et acheter une nouvelle puce ect, je veut garder la mienne et...Bonjour LAYACHI, Vous disposez d’un forfait qui inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 40 Go en France métropolitaine ainsi que les Appels, SMS, MMS illimités et 9 Go en... -
Voyage en Angleterre - Ce qui est inclus dans mon forfait?
Ma fille part en Angleterre en voyage scolaire le dimanche 5 mai 2024 et a un forfait 30go sans engagement. Pourra-t-elle nous appeler en France et appeler (SMS) ses amies en...Bonjour MAXIME, Le Forfait Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne... -
Je pars une journée en Angleterre, est ce que je pourrai utiliser mon forfait appels/SMS/internet avec l'option UE/DOM?
Je vais en Angleterre pour une journée, est ce que les appels/SMS/web sont possibles avec l option UE/Dom du forfait ou faut il aussi l option international ?
-
-
