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Question en attente de réponse

rechargement web pas actif

giraud V.
giraud V.

giraud V.

Niveau
1
118 / 750
points

C'est bizarre , auparavant quand je rechargé mes données web , je retrouvé directement mon débit or la , depuis ce matin , toujours rien , débit lent alors que j'ai le message qui m'indique que mon débit est revenu à la normal

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je constate que ma collègue Elodie vous a déjà apportée une réponse à ce sujet.

En effet, le délai annoncé est immédiat mais peut prendre jusqu'à 24 heures d'un point de vie technique.

Je vous invite à régulièrement redémarrer votre mobile.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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