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Question en attente de réponse

Problème de qualité de service à domicile

SÉBASTIEN R.
SÉBASTIEN R.

SÉBASTIEN R.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai de plus en plus de mal à passer et recevoir des appels depuis mon domicile. Je n'ai qu'une seul bar de réseau el les gens qui m'appellent tombent une fois sur 2 sur ma messagerie.

Réponse

Bonjour Sébastien,

Afin de vérifier et signaler un incident au niveau du réseau, je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone avec notre équipe technique.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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