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Question en attente de réponse

un montant de 4 cts a été prélevé en trop sur ma dernière facture

MARTINE C.
MARTINE C.

MARTINE C.

Niveau
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2 / 100
points

mon forfait est de 19,98 € j'ai un dépassement de 10,22 € normal, mais il y a eu aussi 0,04 € qui ne s'expliquent pas.....

Réponse

Bonjour Martine,

Sur votre dernière facture se trouve le montant de votre forfait, 19.98€.
Il y a également du hors forfait pour 10.18€.
Votre facture globale est de 30.16€.

Il n'y a pas 0.04€ en plus.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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