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Question en attente de réponse
Impossible d'appeler ou recevoir des appels vocaux malgré des arrêts / redémarrages de mon GSM.
Le réseau est signalé occupé et les appels n'aboutissent pas.
Je suis joignable sur ce numéro : XXXXXX8834
Merci / Cdlt
Marcel GABRIELE
Réponses
Pareil depuis ce matin sms fonctionne mais pas les appels entrant et sortant
Bonjour Marcel.
Notre partenaire Bouygues nous a informés d'un incident national qui impacte certaines lignes depuis ce matin.
Cela impacte l’émission et la réception d’appels et dans certains cas, les SMS. Parfois, un redémarrage du mobile permet de rétablir le service.
La situation semble s'améliorer mais je vous invite à continuer d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Sylvie.
Notre partenaire Bouygues nous a informés d'un incident national qui impacte certaines lignes depuis ce matin.
Cela impacte l’émission et la réception d’appels et dans certains cas, les SMS. Parfois, un redémarrage du mobile permet de rétablir le service.
La situation semble s'améliorer mais je vous invite à continuer d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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