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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aurai aimé changer de forfait sans changer de carte sim, je voudrai un forfait avec mon de data.

CORINE B.
CORINE B.

CORINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Merci de m'indiquer un forfait avec moins de data car je ne consomme pas beaucoup.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
198570 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Corine,

L'offre que vous avez actuellement vous permet de choisir l'option data qui vous convient le mieux. Actuellement vous avec l'option 10 Go inclus à 7€/mois.
Vous pouvez la remplacer par l'option 3 Go inclus, à 4€ ou si vraiment vous n'utilisez pas internet, l'option 20 Mo inclus, gratuite.
Ces options peuvent être gérées sur votre Espace Client, depuis l'onglet "Forfait et options" puis le lien "Gérer vos options".
Voici la FAQ pour vous guider si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Si vous souhaitez regarder quelles sont les autres forfaits disponibles pour votre ligne, vous pouvez cliquer sur le lien "Changer de forfait", sur le même onglet. Voici la page qui vous explique comment mettre en place un changement d'offre sur votre ligne :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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