Question en attente de réponse
gérer plusieurs lignes depuis mon espace client
bonjour je souhaite gérer depuis mon espace client ma lignes et celles de mes enfants mineurs. Merci d'avance.
Mr maykee
Réponse
Bonjour Michel,
Vous disposez déjà d'un accès regroupant vos trois lignes et permettant leur gestion.
L'identifiant est votre adresse mail avec le mot de passe associé.
Si vous ne le retrouvez pas votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "mot de passe oublié" afin de recevoir un nouveau mot de passe provisoire.
Vous devrez ensuite le personnaliser.
Le nouveau code confidentiel d'accès à l'Espace Client doit comporter obligatoirement :
- 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés, mais il faut éviter une succession de caractères spéciaux)
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques Voici la FAQ pour plus d'information : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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