Cette question a été résolue
Changement de réseau problème de débit
Bonjour,
Je viens de constater que mon forfait était passé sur le réseau Bouygues Telecom, et je me retrouve le soir avec 1 mbps (on vas arrondir au supérieur) et 6 la journée et par moment les appels ne fonctionnent pas.
Avant sur le réseau SFR je tournais dans les 50/60 quelque soit le moment de la journée.
J'aimerais donc repasser sur un réseau performant et utilisable.
Bonjour Thierry,
Une mise à jour de votre carte SIM a été réalisée, nous faisons le nécessaire immédiatement.
Cette modification sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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