Bonjour Ilyas,
Merci pour toutes vos précisions et les tests déjà effectués.
Votre téléphone est effectivement toujours sous garantie, c'est un envoi en réparation qui est proposé.
Pour que je puisse enregistrer la demande de SAV, j'ai besoin de confirmer des éléments personnels, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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