Bonjour Annie,
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à accéder à internet en Wi-Fi puisque vous indiquez qu'avec votre ordinateur cela fonctionne correctement.
Dans ce cas, si votre téléphone ne capte plus aucun réseau Wi-Fi même en-dehors de votre Box mais qu'internet fonctionne en données mobiles, je vous invite à vous rapprocher du revendeur chez qui vous avez acquis votre mobile.
En effet, si celui-ci est toujours sous garantie, il est possible qu'un Service Après-Vente soit nécessaire. Seul le revendeur pourra le mettre en place.
Je vous remercie pour votre compréhension !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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