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Question en attente de réponse

la cause de mon dépassementde consommations

OLIVIER A.
OLIVIER A.

OLIVIER A.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

je souhaiterais connaitre la cause de mon dépassement de forfait.
Cordialement.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
7
98386 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Afin que je puisse vous indiquer le type d'usages ayant entraîné une facturation hors forfait sur votre ligne, je vous ai fait parvenir un message privé.

Afin de pouvoir y accéder, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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