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Question en attente de réponse

Affichage du numéro appelant

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j’ai un forfait récent Auchan télécom et la présentation du numéro ne fonctionne pas, tout les appels reçus sont en inconnu.
Pouvez-vous m’aider svp ?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
249850 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

L'option " présentation du numéro " doit être activée sur votre ligne. Cette option est gratuite.
Vous pouvez la souscrire via votre espace client en vous aidant de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est à reconduction tacite.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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