Bonjour Isabelle,
Le Service Client CDiscount Mobile est joignable via Twitter, Messenger ou l'Assistance Mobile.
Concernant votre contestation de facture, le Service Client a déjà répondu à votre demande il y a 14 jours. Voici le lien de votre publication : https://www.assistance-mobile.com/questions/2601631-erreur-facture-janvier-2021
Concernant le piratage de votre ligne, je ne vois pas comment un individu aurait piraté votre ligne, afin d'effectuer 214Mo de connexion Internet.
Néanmoins, si vous pensez que c'est ce qui est arrivé, je vous conseille ce site du gouvernement : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/
En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client