Question en attente de réponse
Changement reseau !!!!
Bonjour je veux changer de reseau, je mets 10 ans pour ouvrir une page internet, quand j’appel on ne m’entends pas bien c’est l’enfer ! Je veux passer sous la couverture orange
Réponse
Bonjour Tommy,
L'offre souscrite est disponible uniquement sur Bouygues Telecom et SFR.
L'opérateur se réserve le droit de positionner ses offres sur les antennes réseaux souhaitées.
De plus, le changement de réseau ne peut être effectué sur simple demande. Uniquement en cas d'anomalie avérée au domicile ou sur le lieu de travail.
Comme indiqué lors des précédents échanges, une mise en relation avec notre service technique reste possible.
Cependant, le rappel doit être effectué sur une ligne autre que celle concernée sinon notre service technique ne pourra pas intervenir.
Je vous invite donc à revenir vers nous avec un numéro sur lequel vous contacter ainsi que vos disponibilités horaires.
Bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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