Question en attente de réponse
bonjour ma derniere facture est de 9,75€ or vous me prélevez 23,96€
j'ai bien verifié et je n'ai pas de dépassement. expliquez moi ce qui se passe.
je voudrais avoir le téléphone d'une personne à contacter.
sinon je n'ai pas d'autre solution que d'annuler le prélèvement et vous devrez en faire un autre du bon montant.
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Bonjour Isabelle,
Je vous invite re vérifier le prélèvement dont vous nous parlez car votre facture mobile du 18/02/2021 s'élève bien à 9.75 euros.
Nos clients sous la marque commerciale Cdiscount mobile n'ont pas de service client téléphonique.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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