Bonjour ISABELLE,
Votre situation n'a rien à voir avec CHRISTINE , vous utilisez un smartphone avec un forfait sans enveloppe web disponible.
La data consommée par le mobile vous est donc facturée.
Je constate d'ailleurs que notre service technique est en train de déparamétrer votre mobile suite à votre appel.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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