suite à votre réponse, pensez bien que j'ai tout essayé, sur le mail qui m' été envoyé après mon abonnement, je ne dispose que de mon tel et un mot de passe qui n'a jamais fonctionné. Je dois vous dire que j'ai tenté de me connecter pour la 1 ère fois fin 2020 pour signaler mon changement de coordonnées bancaires. Depuis j'essaie en vain d'obtenir ce code confidentiel pour accéder à l'espace client sur mon mail; mais même si il m'ait dit "un mail est envoyé". Je ne reçois RIEN !!! Pourriez vous faire quelque chose svp. cordialement