Bonjour, j'ai souscrit un forfait chez vous. l'opérateur fourni est bouygues télécom or je n'ai aucun réseau avec cet opérateur (même pas de sms). Il m'a été précisé lors de ma souscription par téléphone que je pouvais changer d'opérateur en vous envoyant un courrier, j'aimerai savoir quand cela va t'il être pris en compte.
Merci de votre réponse.
Cordialement.