Bonjour Adrien,
Tout d'abord, je suis désolée pour le désagrément que vous rencontrez. Je constate effectivement que le répondeur n'est toujours pas activé malgré la manipulation effectuée par mon collègue Karim le 24/02/2021.
J'ai donc relancé l'activation, le délai habituel est de 2 h à 24 h et nécessite un redémarrage du mobile. Toutefois, étant donné que lors de la 1re demande, l'activation n'a pas été effectuée, je ferais un contrôle sur votre ligne lundi afin de m'assurer que cette fois la demande a bien été enregistrée. Dans le cas contraire, j'effectuerai une remontée auprès de mon support informatique et je vous tiendrez informé dans tous les cas.
En attendant, je vous souhaite un bon weekend.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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