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Question en attente de réponse

toujours pas de messagerie vocale

Viviane C.
Viviane C.

Viviane C.

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Bonjour, mon compte est activé depuis le 23 février. A ma dernière demande ,on m'a répondu qu'il fallait un délai de 48h pour activer la messagerie vocale et que cela fonctionnerait aujourd'hui. Hélas toujours pas de messagerie vocale aujourd'hui. Cela fait maintenant 4 jours que je n'ai pas pu accéder à mes messages vocaux.

Réponse

Bonjour Viviane,

Je vous prie de nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

J'ai procédé à la mise en place de l'option "consultation du répondeur" qui sera effective sous 2 à 24 heures avec redémarrage régulier de votre téléphone.

Je vous rassure cette option est totalement gratuite.

La FAQ suivante est à votre disposition concernant la gestion de vos options et services : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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