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Question en attente de réponse

Pas de facture mobile pour février

ROBIN E.
ROBIN E.

ROBIN E.

Niveau
0
5 / 100
points

Madame, Monsieur. J'aurais besoin de justifier de ma facture de mobile pour le mois de février 2021 mais aucune facture n'apparaît sur mon compte pour cette période (dernière du 26/01 et prochaine annoncée pour fin mars). Pourriez-vous éditer cette facture et me la rendre accessible sur mon compte, voire via un message électronique afin que j'en dispose rapidement. Vous en remerciant de votre compréhension. RE

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
22650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Robin,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !

Vos factures mensuelles sont éditées tous les mois en date du 27.
Exceptionnellement en février, votre facture a été éditée le 1er mars soit hier.

Je viens de vous faire parvenir ladite facture par mail afin que vous puissiez y accéder rapidement. En parallèle, celle-ci devrait également être disponible ce jour sur votre Espace personnel.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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