Bonjour Fabien,
Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder à la visualisation de vos factures sur votre Espace Client ainsi que via l'application.
Après vérification de votre ligne, je constate que l'accès à votre Espace Client est actuellement en mode "Restreint", ce qui ne permet pas l'accession aux factures.
Je viens de procéder à la mise à jour de cet accès, je vous invite à patienter quelques minutes et à vous reconnecter. Vous pourrez ainsi consulter vos factures et les récupérer pour votre comptabilité.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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