Bonjour Yamine,
Je comprends que l'on puisse parfois rencontrer des difficultés à régler nos factures.
Toutefois, je ne pourrais empêcher la facturation des frais liés au rejet de prélèvement.
Je note toutefois que la facture sera réglée à partir du 5 mars 2021.
Ce paiement pourra être effectué directement sur votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client