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Question en attente de réponse

Déblocage émission appels vers l'international

EMNA K.
EMNA K.

EMNA K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je voudrais débloquer l'émission d'appels vers l'international.
Merci

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
19170 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emna,

J'ai effectué une modification de votre accès à l'Espace Client afin que vous ayez la possibilité de mettre en place les options que vous souhaitez.

Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client afin de pouvoir effectuer le nécessaire à votre niveau. Pour cela, je vous joins un lien explicatif : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Concernant l'option internationale, je vous préconise de mettre en place l'option internationale blocage web. Elle vous permettra d'avoir les appels, sms et mms illimités depuis l'UE et les DOM + votre enveloppe Internet de 8 Go. Une fois celle-ci consommée dans sa totalité, un blocage aura lieu afin de ne pas avoir d'hors forfait.

L'option internationale avec web ne crée pas de blocage une fois l'enveloppe Internet consommée, pouvant vous créer un hors forfait jusqu'environ 60 €.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez un blocage ou une question.

Très belle journée à vous.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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