Question en attente de réponse
Problème de consommation internet
Depuis le dimanche 28/02/2021 m'a consommation d'internet reste à 0 ko sur 50 giga alors que je vais sur internet et rien ne bouge je reste toujours à 0, de plus dimanche il y'a eu un bug au niveau du renouvellement de mon forfait pour le mois il m'a annoncé par SMS que j'avais utilisé mes 50 giga d'intérêt et que mon débit serai réduit hors mon forfait c'est renouveller ce dimanche 28/02/2021 j'ai du mettre 20€ en plus pour avoir 50giga d'internet et une heure après que j'ai fais cela mon forfait c' est remis à 0
Réponses
Sur mon application cic mobile c'est marqué 0 ko
Quand j'appelle mon info conso il me dise 0 ko
Et même sur mon espace client sur internet
J'ai cela depuis 3 jours
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