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Question en attente de réponse

Portabilité, Résiliation et injoignabilite

Marianne B.
Marianne B.

Marianne B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai pris un abonnement chez vous avec un numéro en 07 et je viens de le porter chez un concurrent. Je continue à être facturée est ce normal ? Impossible de vous joindre sur le svi. Je rentre mon numéro et on me raccroche au nez... Une horrible expérience que je ne renouvellerai pas.

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
2
1280 / 2000
points
Equipe

Bonjour Marianne,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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