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Cette question a été résolue
bonjour je suis le titulaire de la ligne et je n ai pas accés a mes factures
c est urgent j en ai besoin pour la comptabilité
J'ai le même problème depuis 3 mois chez eux.
Il semble que nous ayons un acces "restreint"????
Je reçois bien les emails m'informant de mes factuires disponibles sur mon espace client mais j'ai une message : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" systématique.
Pas de service client et ma question posée il y a 3 semaine n'a pas eu de réponse.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Bernard,
Je viens d'intervenir sur votre profil d'accès. Désormais vous allez pouvoir accéder à vos factures directement via votre espace client.
Pour accéder aux factures je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client.
Bonjour Cyril,
Je viens d'intervenir sur votre profil d'accès. Désormais vous allez pouvoir accéder à vos factures directement via votre espace client.
Pour accéder aux factures je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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