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Question en attente de réponse

Pas reçu de SMS pour la portabilité

NOÉMIE M.
NOÉMIE M.

NOÉMIE M.

Niveau
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point

Bonjour,

J'ai fait une demande de portabilité de mon numéro vers un autre opérateur le 01/03/2021 mais je n'ai pas reçu de SMS confirmant et m'informant de la date de la portabilité effective.
Combien de temps est il nécessaire d'attendre avant d'obtenir ce SMS ?
Merci

Réponse

Bonjour Noémie,

Je vous confirme que la portabilité est validée pour le 5 mars. Je vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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