Bonjour Hasan,
Je vous rassure, vous êtes à jour dans vos paiements. Cependant, vous avez suspendu totalement votre ligne le 03/03/21 depuis notre serveur vocal interactif.
J'ai remis votre ligne en service. Elle sera effective sous 2h maximum et il vous suffit de redémarrer régulièrement votre mobile.
Concernant l'accès à vos factures détaillées, j'ai modifié le niveau d'accès à votre espace client afin que vous puissiez y avoir la gestion complète de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client