Bonjour VAITAU,
Pour le règlement d'une avance sur facture concernant une ligne mobile vous retrouverez toutes les informations dans notre FAQ "Comment régler une avance sur facture" en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture.
Si le paiement d'une avance sur facture n'est pas disponible cela signifie que vous n'avez pas encore atteint votre seuil de dépassement de forfait, dans ce cas votre hors forfait sera reporté automatiquement sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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