Bonjour Vincent,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité !
Après vérification, je constate que vous avez bénéficié de notre forfait 100go à 9.99 € durant les 12 premiers mois à la place de 19.99 € via une offre promotionnelle disponible lors de votre souscription.
Comme indiqué dans le SMS envoyé le 16/02 dernier, votre nouvelle promotion débutera en date du 29/04/2021.
Ainsi votre facture de mars 2021 est d'un montant de 18.96 € car votre première promotion expire en cours de mois.
Rassurez-vous, je vous confirme qu'à compter du mois prochain, vous serez bel et bien au tarif de 15.99 € par mois.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.