Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à résilier un abonnement
Bonjour,
Ayant constaté un hors forfait de 20€ par mois, on m'a répondu ici même que j'avais souscris un abonnement de 5€ par semaine le 26/12. Je vais vérifier.
En attendant, je voudrais résilier cet abonnement mais je n'y arrive pas (Il est écris dans Forfait et options, Gérer votre forfait que l'accès à cette fonctionanalité n'est pas autorisé.
Est ce qu'un conseillé peut résiliser cet abonnement à ma place comme cela m'avait été proposé ?
(je n'arrive pas non plus à répondre à la réponse précédente donc je suis obligé de recréer une nouvelle question ...)
Merci.
Réponse
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