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Question en attente de réponse

Je veux active le "Profil « adulte »" mais ca ce pas possible

ISABEL B.
ISABEL B.

ISABEL B.

Niveau
0
7 / 100
points

Ce pas possible que j'achte plus GO dans l'EU, donc je veux active le "Profil « adulte »"

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Isabel,

Le profil "standard" avec l'accès à tous les services payants (SMS+ et Internet+ Mobile) est bien actif sur votre dossier.

Afin d'utiliser internet au delà de 5 Go en Union Européenne et DOM, l'Option Internationale avec web doit être activée.

L'option est gratuite et est disponible depuis votre espace client.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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