Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que nous avons réceptionné votre pièce d'identité, toutefois elle n'est pas conforme, car la commande a été souscrite à votre nom, et la pièce d'identité fournie est celle de Madame COMES.
Pour cette raison vos pièces justificatives ne sont pas validées et votre commande n'a pas été expédiée.
Je vous invite à nous fournir votre pièce d'identité afin de finaliser votre commande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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