Question en attente de réponse
J'ai changé de cic à bouygues mais pourquoi sur mon espace client indique toujours que j'enregistre le forfait de cic?
J'ai changé de cic à bouygues mais pourquoi sur mon espace client indique toujours que j'enregistre le forfait de cic?
Réponse
Bonjour,
Je vous confirme la résiliation de la ligne suite à la portabilité du numéro auprès de votre nouvel opérateur le 08/03/2021.
Votre Espace Client CIC Mobile reste accessible durant les 12 prochains mois et l'accès se fait en vous identifiant avec votre adresse mail.
La facture de clôture sera éditée aux alentours du 1er avril et vous sera adressée par courrier. Vous y trouverez le détail et les délais de remboursement au prorata de la dernière facture prélevée.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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