Question en attente de réponse
Votre collègue ne répond pas
Bonjour oui certes Madame Krysta s’en occupe mais je n’ai aucune réponse de sa part donc comprenais que je fasse des doublon moi j’ai besoin de ma ligne et j’ai besoin de travailler donc s’il vous plaît régler ce problème au plus vite contacter votre collègue pour qu’elle me réponde et pour quelle réactive ma ligne
Réponse
Bonjour Amine,
Ma collègue Kryska vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Toutefois, je vous informe que votre ligne a été remise en service à 16h30, le délai de prise en compte est de deux heures maximum. De ce fait je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Merci beaucoup.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé. -
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