Question en attente de réponse
En plus des frais mensuels du forfait, pourquoi devez-vous déduire 1,61 montant de facture chaque mois?
En plus du forfait mensuel de 2,99€, pourquoi devrais-je déduire le montant de la facture de 1,61€? Le coût de la facture sera-t-il déduit chaque mois à l'avenir?
Réponse
Bonjour Rui,
Votre forfait se renouvèlera le 20 de chaque mois.
La facture du 08/03 est de 1.61€ car il s'agit de la facture de mise en service de la ligne pour la période du 05/03 au 19/03/21 avec 6.43€ pour le forfait moins 4.82€ de remise.
Il ne s'agit pas d'un mois complet donc c'est une facture proratisée.
La prochaine facture sera bien de 2.99€.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment payer ma facture par CB je demande ça depuis plus de 2 semaines !!!
La condition pour souscrire chez vous était de payer par CB et non pas par prélèvement, on m’a promit que c’était possible et que je n’aurais qu’à les contacter par la suite…... -
j’aimerais savoir si c’est possible de payer les factures par carte bancaire et non par prélèvement
je préfère payer par carte que par prélèvementPour nous attirer et nous faire souscrire ils nous disent oui… sauf que c’est pas vrai! C’est du pipeau.. moi je galère depuis 2 semaines pour pouvoir payer une facture de 4,42€... -
Bonjour je souhaite changé la date de prélèvement et la mettre au 3 de chaque mois
Bonjour je souhaite changé de date de prélèvement et le mettre au 3 de chaque merci
-
