Question en attente de réponse
pb débit depuis incident
bonjour, j'ai eu un incident sur la ligne de ma box 4Go il y a quelques jours, ça a duré 1 mois. Depuis que c'est revenu j'ai souvent des soucis de connexions, de ralentissements.... vous m'avez passé une journée sur le réseau SFR mais c'était pire. Le réseau Bouygues est mieux mais il se trouve que malgré ça, je capte moins bien en WIFI qu'auparavant dans la maison. Il faudrait qu'on trouve une solution car cela ne peut pas être possible pour moi, que ce soit en télétravail ou en soirée pour la télé par ex. Cdlt
Réponse
Bonjour Valéry,
Le Service Technique doit de nouveau intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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