Bonjour Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies avec votre carte SIM.
En fonction du motif de remplacement, vous avez la possibilité de faire la commande depuis votre Espace Client, dans l'onglet Services d'urgence.
Sinon, en cas de défaut avéré de votre carte, je peux aussi en faire le remplacement gratuit pour vous.
Le code pin est-il demandé au démarrage ?
S'agit-il d'une absence totale de réseau ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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