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Question en attente de réponse

Appel Blegique

Jean-Marc C.
Jean-Marc C.

Jean-Marc C.

Niveau
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points

Bonjour,
je n'arrive pas à appeler quelqu'un en Belgique, est-ce normal avec mon forfait ?
Merci

Réponses

Thomas S.
Thomas S.

Thomas S.

Niveau
0
83 / 100
points

Bonjour.
vérifiez les options activer dans votre forfait (souvent gratuit) mais désactiver.

Bonjour Jean-Marc,

Effectivement, je confirme les propos de Thomas, vous n'avez pas l'option internationale d'activée. Vous pouvez la mettre en place depuis votre Espace Client.

Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera pour sa mise en place :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

La mise en place de l'option peut prendre jusqu'à 24 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne semaine.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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